3.3.Bài học kinh nghiệmTừ những lý

3.3.Bài học kinh nghiệm
Từ những lý thuyết mà em đã học được ở trên lớp và qua thời gian thực tập ở bộ phận buồng và bàn đã giúp em hiểu được phần nào công việc của những người làm kinh doanh Khách sạn cũng như các nhiệm vụ ở các bộ phận. Tuy mỗi bộ phận đều có chức năng, nhân viên riêng nhưng đều góp phần vào việc đem lại doanh thu cho Khách sạn. Thông qua phong cách phục vụ của người nhân viên mà khách đánh giá về Khách sạn cũng như bản thân người nhân viên. Vì người nhân viên là người trực tiếp tiếp xúc với khách và họ luôn tìm hiểu các nhu cầu của khách để đáp ứng kịp thời, ở ngành nào cũng vậy nó đòi hỏi người cán bộ cũng như người nhân viên phải có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao. Do đó, trong Khách sạn bộ phận nào cũng rất cần thiết, nó giúp cho Khách sạn khắc phục được tình trạng ngay để đáp ứng kịp thời cho khách.
Thời gian thực tập vừa qua đã giúp em nhận thấy làm buồng cũng phải có một nghệ thuật, làm bàn cũng vậy. Công việc tuy nhìn vào thì thấy đơn giản nhưng khi làm ta mới thấy được cái khó của nó. Phải làm thế nào đó để khách cảm thấy hài lòng. Và khi họ ra về nhưng trong lòng họ vẫn có một ấn tượng đẹp về Khách sạn.
Từ đó em thấy bộ phận buồng là 1 bộ phận hết sức quan trọng, nó góp phần không nhỏ trong quá trình đi lên của Khách sạn cũng như nâng cao được doanh thu của Khách sạn. Phải nói rằng Khách sạn đã cho em thấy được thực tế thông qua những gì đã học trên trường lớp. Tuy thực tế không thể giống hết sách vở nhưng cũng tuỳ hạng phòng của Khách sạn và mỗi Khách sạn đều có những hướng đi mới cho riêng mình để đưa Khách sạn ngày càng đi lên. Qua đó em càng hiểu hơn về những hoạt động kinh doanh của một Khách sạn nó đã giúp em mở mang nhiều hơn về lĩnh vực kinh doanh Khách sạn nói riêng cũng như các lĩnh vực khách nói chung.

Results (English) 1:

3.3. Lessons learnedFrom the theory that I've learned in the classroom and through internship in the Department of the Chamber and the table helped me understand part of the work of those who do business as well as the tasks in these parts. However, each Department has a separate personnel functions, but all contribute to the revenue for hotels. Through the style of service of the employees that reviewers on hotels as well as a body of employees. Because the employees who directly contact with guests and they always learn the requirements to respond promptly, in the industry does it require the officers and employees must have a high professional level. Therefore, in the hotel part is also essential, it helps for the hotel to fix the status immediately to respond promptly. Past internship has helped me realize how Chamber must also have a work desk, art. The work but look to find simple but when do we see the difficulty of it. How to feel happy. And when they leave but in they still have a beautiful impression of the hotel. From there I saw the Chamber Division is a division of paramount importance, it contributed during the ascent of the hotels as well as improved sales of hotels. Must say that the hotel has for me been the fact through what was learned on school grades. However, the fact cannot be just like most books but also custom hotel's rooms and each class hotels are the new trend for myself to put more hotels going up. Through which the more you understand about the business activities of a hotel it helped me open a lot more about the business hotels in particular as well as the field General guests.

Results (English) 2:

3.3.Bai Learned
From the theory that you have learned in the classroom and through real-time collection of parts and hand chamber has helped me to understand part of the work of those who do business as well as hotels, tasks in the department. Although each division are functional, own staff but all contribute to provide revenue for the hotel. Through the service style of the staff that assessment of hotel guests as well as employees themselves. Since the employee is the direct contact with guests and they always find out the needs of visitors to respond promptly and in any industry so it requires the staff as well as employees who have professional qualifications professional. Therefore, in the hotel part is also essential, it helps to overcome Hotel condition now to respond promptly to their clients.
Time past practice has helped me find work chamber must also have a art, as well as desks. Work but simply look at the show but when do we see is the difficulty of it. How to do that in order to feel satisfied. And when they leave, but inside they still have a good impression about the hotel.
From there you see parts 1 chamber is a very important part, it contributed during the ascent of the hotel as well as improve hotel revenue. Must say that the hotel was the fact you can see through what they have learned in school. But reality can not be the same all classes of books, but also depending on the hotel room and each hotel has its own new way to put more upward hotels. Thereby you will understand more about the business operations of a hotel it has helped me develop more in the field of hotel business in particular and in general living areas.