So sánh với lý thuyết, chúng tôi nh

So sánh với lý thuyết, chúng tôi nhận thấy một số điểm cần phải được sửa đổi:
1. Khách hàng có thể là khách hàng cũ, khách hàng cần hỗ trợ phần mềm mới hoặc gần kết thúc hợp đồng của họ về dịch vụ hỗ trợ hiện tại.
2. Bước này nên được chia thành 2 phần:
- Trước tiếp cận: tìm kiếm thông tin và lập chiến lược cuộc gọi
- Tiếp cận: liên hệ với các khách hàng tiềm năng về giới thiệu sản phẩm và lợi ích của mình hoặc lợi thế.
3. Các nhân viên bán hàng cần phải có một bài thuyết trình cho các khách hàng tiềm năng một cách trực tiếp. Đây sẽ là một cuộc đối thoại hai chiều và một cơ hội để khách hàng trải nghiệm những sản phẩm không chỉ là chỉ gửi bản demo thông qua internet. Telnet có thể hiển thị các cơ chế dịch vụ thông qua các clip, thông tin phản hồi của khách hàng khác, chứng nhận của bên thứ ba. Vấn đề của khách hàng cũng có thể được giải quyết ngay lập tức và điều đó sẽ làm tăng niềm tin của họ trong dịch vụ.
4. Trong bước này, nếu các phản ứng không thuận lợi, các nhân viên bán hàng phải bắt đầu lại các bước trình bày và giải quyết vấn đề của khách hàng.
Chúng tôi đồng ý với các công ty trên bước thứ năm và thứ sáu.
5. Tùy chỉnh các sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
6. Chính thức báo giá, đàm phán và kết thúc bán hàng
chúng tôi nghĩ rằng các công ty nên thêm bước thứ 7 đó là:
7. Theo dõi và Dịch vụ
Công ty nên có kế hoạch theo dõi để nhận được những phản hồi sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ (thiệt hại, cài đặt, giao hàng ...) và tìm giải pháp.

Results (English) 1:

Compare with theory, we noticed a number of points need to be modified:1. The client may be the old customers, customers need to support new software or near the end of their contract on the existing support services.2. This step should be divided into 2 parts:-Front approach: find information and strategy calls-Accessibility: contact the prospect about the product and its benefits or advantages.3. The sales staff needs to have a presentation for prospective clients directly. This will be a two-way dialogue and an opportunity to experience the products customers not just only sent a demo via the internet. Telnet can show the service mechanism through the clip, the feedback of other customers, third-party certification. Customer's problem can also be addressed immediately and that will increase their confidence in the service.4. In this step, if the adverse reaction, the salesperson must begin again the steps presented and solved the problem of the customer.We agree with the companies on Thursday and Friday.5. Customize the product to meet the needs of the customer6. the official quotation, negotiation and sales endWe think that the company should more steps Saturday that is:7. track and servicesCompanies should plan on track to receive the feedback after the customer to use the service (damage, installation, delivery, ...) and find a solution.

Results (English) 2:

Comparison with the theory, we find that some points need to be modified:
1. Customers may be old customers, customers need to support the new software or near the end of their contracts on existing support services.
2. This step should be divided into two parts:
- First approach: finding information and making strategic calls
- Reach: contact potential customers to introduce products and their benefits or advantages.
3. The salesperson should have a presentation for potential customers directly. This will be a two-way dialogue and an opportunity for customers to experience the product is not only just send demos via internet. Telnet can display the service mechanism through the clip, feedback of other customers, third-party certification. Customer problems can also be solved immediately and that will increase their confidence in the service.
4. In this step, if the response is not favorable, the salesperson must begin the steps presented and solve customer problems.
We agree with the company on Thursday and Friday walked.
5. Customize products to meet customers' needs
6. Official quotation, negotiate and close a sale
we think companies should add that the 7th step:
7. Monitoring and Service
Company should plan to get the track after a customer feedback using the service (damage, installation, delivery ...) and find a solution.