-Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân.-

-Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân.
-Cải thiện khả năng giao tiếp và kỹ năng bán hàng.
-Nắm vững mọi quy định các văn bản pháp quy của ngành du lịch và các cơ quan liên quan đến khách sạn về hoạt động kinh doanh của khách sạn.
-Nắm vững mọi nội quy, quy chế quản lý của khách sạn, nội quy lao động trong khách sạn , bộ phận lễ tân, mục tiêu và phương hướng kinh doanh của khách sạn.
-Nắm vững những sản phẩm của khách sạn và khả năng cung cấp các dịch vụ trong khách sạn.
-Nắm rõ được một số nghi lễ phong tục tập quán, tôn giáo, văn hoá, tâm lý khách của một số quốc gia.
-Biết rõ một số danh lam thắng cảnh các điểm du lịch của địa phương, các dịch vụ phục vụ trong và ngoài nước.
-Có kiến thức cơ bản về chính trị, kinh tế, xã hội , lịch sử, văn hoá, địa lý an ninh để phục vụ khách.
Sử dụng thành thạo vi tính chuyên ngành, phục vụ cho hoạt động lễ tân trong khách sạn

Results (English) 2:

Win proposition for professional training front.
-Improve communication skills and sales skills.
-In firmly all provisions of the legislation of the tourism industry and related agencies to operate hotels The hotel's business.
-In firmly all rules and regulations of the hotel management, the labor regulations in the hotel, the reception, goals and business direction of the hotel.
-In the production firm the property and the ability to provide services in the hotel.
-In clearly some customary rituals, religion, culture, psychology of some national guests.
discriminant clarify some name scenic tourist spots of local, service and foreign service.
-There basic knowledge about political, economic, social, historical, cultural, geographical and security to serve guests.
Using specialized computer proficient, active service in the hotel reception