1.4.2. Yếu tố chủ quan1.4.2.1. Chiế

1.4.2. Yếu tố chủ quan
1.4.2.1. Chiến lược kinh doanh của ngân hàng
Chiến lược kinh doanh là đường lối, phương hướng hoạt động của ngân hàng. Mỗi ngân hàng có một chiến lược kinh doanh khác nhau. Điều này phụ thuộc vào từng điểm mạnh, điểm yếu, khả năng cũng như hạn chế của ngân hàng. Chiến lược kinh doanh xác định quy mô huy động có thể mở rộng hay thu hẹp, cơ cấu vốn có thể thay đổi về tỷ lệ các loại nguồn, chi phí hoạt động có thể tăng hay giảm.
Chiến lược kinh doanh có liên quan đến huy động vốn gồm: Chính sách về giá cả, lãi suất tiền gửi, tỷ lệ hoa hồng và phí dịch vụ. Đây là các yếu tố quan trọng.
1.4.2.2. Năng lực và trình độ của cán bộ ngân hàng
Không chỉ riêng ngân hàng mà trong bất cứ hoạt động nào, ngành nghề nào, yếu tố con người cũng phải được đặt lên hàng đầu. Các cán bộ nhân viên ngân hàng có năng lực sẽ phán đoán, xử lý chính xác các tình huống sẽ các thao tác nghiệp vụ được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả.
Thái độ trong tiếp xúc của nhân viên với khách hàng cũng rất quan trọng. Các nhân viên ngân hàng là những người mang hình ảnh cho cả ngân hàng. Do đó, Các nhân viên phải có đủ những tiêu chí của một nhân viên ngân hàng chuyên nghiệp: hiểu biết khách hàng, hiểu biết nghiệp vụ, hiểu biết quy trình, hoàn thiện phong cách phục vụ...

Results (English) 1:

1.4.2. the subjective element1.4.2.1. the Bank's business strategyBusiness strategy is the way, the direction of the Bank's activities. Each bank has a different business strategy. This depends on the individual strengths, weaknesses, capabilities as well as limitations of the Bank. Business strategy determines the scale of mobilization can expand or collapse the structure, which can change the rate type of source, operating costs may rise or fall.Business strategy related to financing are: policy on prices, interest rates, commissions and service fees. This is the critical factor.1.4.2.2. the competence and qualifications of officials and bankersNot only the Bank that in whatever activity, profession, human factors must also be put on top. The Bank employees are qualified to judge the correct handling of situations will the business operation was done quickly and efficiently.The attitude of the staff's contact with customers is also very important. The Bank staff are the ones who carry images of both bankers. Therefore, employees must have enough of the criteria of a professional banking staff: understanding customers, professional knowledge, understanding of process, perfect the style of ...

Results (English) 2:

1.4.2. Subjective factors
1.4.2.1. Business strategy of the bank
's business strategy is the way, the direction of the bank. Each bank has a different business strategy. This depends on the strengths, weaknesses, possibilities and limitations of the bank. Business strategies determine the scale mobilization can expand or narrow, capital structure may change in the rate of resource types, operating costs can increase or decrease.
TOD-related raising capital include: Policy rates, deposit rates, commission rates and service charges. This is the important factor.
1.4.2.2. Capacity and level of bank officials
is not the only bank in any activity, any profession, the human factor must also be placed on top. The bank staff have the capacity to judge, correctly handle the situation the business operations will be carried out quickly and efficiently.
The attitude of the staff in contact with customers is very important important. The bank employee who carries pictures for both banks. Therefore, the employee must meet the criteria of a professional banker: understanding the customer, operational knowledge, understanding the process and complete service style ...