Công ty nhìn nhận hoạt động đánh gi

Công ty nhìn nhận hoạt động đánh giá nội bộ đối với hệ thống quản lý chất lượng như là một yếu tố quan trọng để duy trì tính hiệu lực của toàn bộ hệ thống, và xem xét các kết quả đánh giá nội bộ như là nền tảng căn bản để cải tiến liên tục các hoạt động của công ty.
Công ty đã xây dựng một quy trình bằng văn bản cho hoạt động đánh giá nội bộ để đảm bảo các đợt đánh giá nội bộ đều được lập kế hoạch và thực hiện ít nhất mỗi năm một lần cho toàn bộ các khía cạnh của hệ thống quản lý chất lượng, căn cứ theo các yêu cầu trong tiêu chuẩn ISO 9001:2008, đồng thời lưu giữ đầy đủ những hồ sơ có liên quan.
Khi lập kế hoạch đánh giá nội bộ, công ty xem xét tầm quan trọng của các quá trình và kết quả của những lần đánh giá nội bộ trước đó. Các chuyên gia đánh giá nội bộ có năng lực chịu trách nhiệm thực hiện các đợt đánh giá và ghi chép hồ sơ để chứng minh về kết quả đánh giá chất lượng nội bộ.
Các chuyên gia đánh giá phải lập báo cáo về sự không phù hợp cho tất cả các điểm không phù hợp phát hiện được, gửi cho những người có trách nhiệm của khu vực được đánh giá. Trưởng các phòng ban, các cá nhân chịu trách nhiệm cho khu vực, hoạt động hoặc quy trình được phát hiện có sự không phù hợp, phải kịp thời điều tra nguyên nhân của sự không phù hợp, thực hiện các hành động khắc phục/ phòng ngừa và cung cấp bằng chứng về hành động khắc phục/ phòng ngừa đã thực hiện.
Kết quả của các đợt đánh giá nội bộ và hiệu quả của các hành động khắc phục được xem xét trong các cuộc họp xem xét định kỳ hệ thống quản lý chất lượng của Ban Tổng Giám đốc.
Tại công ty, hoạt động đánh giá nội bộ được tiến hành ít nhất mỗi năm một lần hoặc mỗi khi cần thiết trước khi tổ chức các cuộc họp xem xét của lãnh đạo nhằm xác định mức độ phù hợp và hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng.
Tài liệu tham chiếu: Quy trình đánh giá nội bộ (QT-ISO-03).

Results (English) 2:

The company recognizes internal audit activities for the quality management system as an important element to maintain the effectiveness of the entire system, and review the results of internal evaluation as background fundamental basis to continually improve the operations of the company.
The company has developed a process for writing the internal audit activity to ensure the internal evaluations are planned and implemented At least once a year for all aspects of quality management system, based on the requirements of ISO 9001: 2008, and fully preserve relevant records.
When planning internal evaluation plan, companies consider the importance of the process and results of the internal review times before. The internal auditor responsible caliber perform evaluation and documented to prove the results of the internal quality assessment.
The assessment expert must make reports on nonconformities for all the inconsistencies detected, send the person responsible for the area being assessed. Head of departments and individuals responsible for the area, activity or process of detection of inappropriate, must promptly investigate the cause of nonconformities and implementation of corrective actions / prevent and provide evidence of corrective action / preventive action taken.
The results of the internal assessment and the effectiveness of corrective actions to be considered in the meeting reviewed periodically system quality control of the Board of Directors.
At the company, internal audit activities are conducted at least once a year or whenever necessary before holding review meetings of leaders to determine how relevance and effectiveness of the quality management system.
Reference: internal assessment process (QT-ISO-03).