3.1.1 Phát triển sản phẩm theo đối

3.1.1 Phát triển sản phẩm theo đối tượng hay nhóm khách hàng
Với lợi thế về mạng lưới phủ khắp các tỉnh thành trong cả nước, kết hợp với
chiến lược đa dạng hoá sản phẩm. dịch vụ với đa khúc thị trường để sản phẩm dịch vụ của Sacombank đáp ứng nhu cầu cho mọi đối tượng khách hàng. Các sản phẩm cần chia nhỏ vì khách hàng có nhu cầu đa dạng. Điều này giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp cho mình.
Triết lý kinh doanh của Sacombank là “không bỏ sót khách hàng nào”. Do đó các sản phẩm dịch vụ phải phù hợp với từng nhóm khách hàng, phù hợp với văn hoá từng khu vực, địa phương.
Hiện nay, cơ cấu thu nhập của người dân Việt Nam là không đồng đều. Tuy
nhiên nhu cầu về sử dụng dịch vụ thẻ có xu hướng phát triển. Do đó, tùy đối tượng có nhu cầu phát hành thẻ ATM để cung cấp sản phẩm phù hợp. Chẳng hạn quy định số dư tối thiểu dành cho nhóm khách hàng là công nhân, sinh viên chỉ nên ở mức vừa phải. Vì nhóm khách hàng này có thu nhập thấp, nên khi có nhu cầu sử dụng tiền khách hàng sẽ đến ngân hàng đóng tài khoản. Hiện nay, ngân hàng chưa thu phí phát hành thẻ, như vậy khi đó ngân hàng vừa mất nguồn vốn huy động, vừa mất chi phí cho việc phát hành thẻ. Bên cạnh đó, phí rút tiền khi sử dụng thẻ để rút ở các ngân hàng khác ngoài hệ thống Sacombank khá cao, những đối tượng này lại ít có nhu cầu về đi nước ngoài do đó phát hành thẻ Sacompassport là không cần thiết.
Những người có thu nhập cao thì nhu cầu sử dụng tiền cũng cao, trong khi số tiền cho phép rút tối đa tại các máy ATM một ngày lại chưa đáng kể. Khi khách hàng có nhu cầu rút tiền ngoài giờ hoạt động hành chính của ngân hàng, thì số tiền nhận được ở các máy ATM lại không phù hợp. Mặc dù quy định hạn chế số tiền tối đa khi rút tiền ở các máy ATM nhằm hạn chế tội phạm thẻ đang ngày càng gia tăng, nhưng lại gây phiền toái cho khách hàng. Vì vậy, Sacombank cần nghiên cứu chuyển công nghệ thẻ từ sang công nghệ thẻ chip. Mặt khác, ngân hàng có thể gia tăng an toàn cho thẻ bằng cách ngoài mật mã thẻ do khách hàng chọn, khách hàng phải nhập số CMND hoặc một mật mã khác mà ngân hàng quy định.

Results (English) 1:

3.1.1 product development by audience or customer groupsWith the advantage of the nationwide network in the country, combined with product diversification strategy. services with the most environmentally Sacombank's products and services to meet the needs of all customers. The products have broken down because customers have diverse needs. This helps customers to choose suitable products for themselves. Sacombank's business philosophy is "don't miss any customer". Therefore the product to suit every customer group, in line with the culture of each region, local. Currently, the structure of people's income in Vietnam is uneven. While Naturally the need for using card services tend to grow. Therefore, depending on the object that needs ATM card to offer the right products. Such minimum balance policy for client groups are workers, students should only in moderation. Because this group of low-income clients, so when there is a demand for money will go to the Bank to close the account. Currently, the Bank has yet to release a charge card, so when that bank mobilized just lost, just lost the cost for the issuance of the card. In addition, withdrawal fees when using the card for withdrawal in the Bank Sacombank system other than the quite high, these audiences back less in need of foreign travel so that the Sacompassport card is not necessary.Those with high income, the demand for money is high, while the amount allowed maximum withdrawal at the ATM on a significant yet again. When customers wishing to withdraw money outside of the administrative activities of the Bank, the amount received in the ATM does not fit. Although restrictions on the maximum amount of withdrawal in the ATMs in order to curb crime cards are increasing, but performance for our customers. Therefore, a research technology transfer Sacombank magnetic cards to chip card technology. On the other hand, the Bank can increase safety for the cards by beyond select by customer card password, the customer must enter the number of the ID CARD or a code that regulated banks.

Results (English) 2:

3.1.1 Product development according to the object or group of customers
with the advantages of a network covering all provinces and cities nationwide, combined with
the strategic diversification of products. service with multi-niche products and services to meet the needs of Sacombank for all customers. The products should split because customers have diverse needs. This helps customers choose the right product for them.
Our philosophy of Sacombank was "not miss any customers." Therefore these products and services to suit each customer group, cultural fit each region and locality.
Currently, the income structure of the people of Vietnam is uneven. But
the demand for used fuel card services tends to grow. Therefore, depending on the object needs to issue ATM cards to provide suitable products. Such prescribed minimum balance for the customer group is the workers, students should only moderately. Because this customer group with low incomes, so when a user needs money to bank customers to close accounts. Currently, banks are not charging for card issuance, such as bank that has lost mobilization, medium cost for issuing the card. In addition, withdrawal fees when using the card to withdraw at other banks Sacombank high system, these objects had little need for foreign travel so Sacompassport card issuer is not required.
The High income earners, the demand for money is high, while the maximum amount allowed to withdraw at ATMs one day again not significant. When customers wish to withdraw money moonlighting administrative activities of the bank, the amount received in the ATM machine does not fit. Although regulations restrict the maximum amount when withdrawing cash at ATMs to curb crime is growing card, but annoying for the customer. Therefore, factoring must research the technology transfer from the card to the chip card technology. On the other hand, banks can increase safety by external cryptographic card by the customer card, the customer must enter a code number or other ID that bank regulations.