Có một thực tế khách quan mà chính

Có một thực tế khách quan mà chính nhiều người trong cuộc cũng phải thừa nhận, đó là tố chất đam mê nghiên cứu y khoa ở một bác sĩ thường không đồng hành với những tố chất thích hợp cho công việc quản trị kinh doanh. Tuy nhiên, trong thực tế lâu nay, việc đề bạt giám đốc hoặc giao quyền quản lý ở các cấp quản lý trong bệnh viện đều được xem xét trên tiêu chí đầu tiên là... “chuyên môn bác sĩ”. Thực ra, không phải không có những bác sĩ muốn nghiên cứu sâu ngành quản trị bệnh viện, nhất là những ai đã hoặc có dự định mở bệnh viện tư.
Một người trong số này cho biết nhiều bác sĩ vẫn e dè vì cho rằng xã hội nói chung vẫn chưa có cái nhìn cảm thông đối với các bác sĩ muốn trở thành nhà kinh doanh. Họ không muốn thay đổi hình ảnh từ một bác sĩ với chiếc áo trắng “thiên thần” sang nhà kinh doanh với mục đích... vụ lợi. Một bác sĩ đang là giám đốc một bệnh viện tư tâm sự rằng: khi ông tham gia các cuộc hội họp doanh nhân, người ta nhìn ông như là một nhà chuyên môn không am hiểu kinh doanh, còn trong môi trường hoạt động y tế, người ta xem ông là người kinh doanh thiếu sự hy sinh vì người bệnh. “Những cái nhìn, lời nói tạo ngăn cách khó chịu và khó hòa hợp”. Chắc có lẽ vì vậy mà thật khó để tìm ra một giám đốc bệnh viện nào có chuyên môn quản trị bệnh viện. Hầu hết các giám đốc đang quản trị dựa trên những trải nghiệm, những trăn trở, khả năng tư duy và sáng tạo sẵn có chứ không phải qua đào tạo.
Thực tế chất lượng dịch vụ kém ở các bệnh viện từ nhiều năm qua là điều không thể phủ nhận. Sự cải thiện cũng diễn ra hết sức chậm chạp và cho đến nay, ngành dịch vụ y tế nói chung vẫn chưa thay đổi được diện mạo. Khách mua dịch vụ được bảo sao thì phải nghe vậy. Bệnh viện càng quá tải, quản lý càng rối rắm, bệnh nhân càng mỏi mệt. Vấn đề đặt ra cho các bệnh viện hiện nay là nâng cao trình độ tổ chức các hoạt động nhằm cung ứng cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng tốt hơn. Điều này liên quan đến năng lực nhà quản trị. Câu hỏi đặt ra là liệu giám đốc điều hành có nhất thiết phải là bác sĩ, ngay cả khi vị bác sĩ-giám đốc đó không đủ năng lực quản lý, điều hành ?

Results (English) 1:

There is an objective reality that many people in the mood, it's qualities are passionate about medical research in a physician is often not with the suitable for work in business administration. However, in reality has, the promotions Director or delegated authority in the management of the hospital and are considered on the first criterion is. .. "expert doctor". Actually, not without the doctors want to study of hospital management, especially for those who have or are planning to open a private hospital.
One of these people said many doctors still reservations because of that society in General is not a sympathy for the doctor who wants to become an entrepreneur. They do not want to change the image from a doctor with the white shirt "Angels" to businesses for the purpose of ... service benefit. A doctor is the Director of a private hospital that: When he participated in the meetings of businessmen, people look at him as a professional business savvy, and not in the environment of medical activity, people see him as the business major sacrifice because of the disease. "The insights, words create unpleasant and difficult way of harmony". Maybe that's why it's hard to find a Director would have expertise managing hospital. Most of the directors are managed based on these experiences, the distress, the possibility of thinking and creativity available rather than by training.
fact poor service quality in hospitals for years is undeniable. The improvement also took place very slowly and so far, the health services sector in General has not changed the look. Customers buy the service was told why they must listen to it. The more hospitals overwhelmed, more management siloed, less tired. The problem arises for the currently is an active organization which aims to offer our customers the services of better quality. This involves capacity executives. The question is whether the Chief Executive has necessarily doctors, even though doctor-Director that incompetent management, operator?