Internet tạo điều kiện cho doanh nghiệp duy trì mối quan hệ một-đến-một (one-to-one) với số lượng khách hàng rất lớn mà không phải tốn nhiều nhân lực và chi phí.
The Internet facilitates sustained business relationship a-to-a (one-to-one) with a very large number of customers that do not have to spend a lot of manpower and costs.
Internet enabling enterprises to maintain a relationship-to-one (one-to-one) with a very large number of customers without spending a lot of manpower and cost.