2. Điểm yếuKết quả thu hồi nợ đã

2. Điểm yếu
Kết quả thu hồi nợ đã xử lý rủi ro thấp, lãi tồn đọng cao.
Hình thức bán các sản phẩm dịch vụ tại chi nhánh còn đơn điệu, việc bán chéo sản phẩm chưa được thực hiện. Thu nhập từ dịch vụ đã tăng trưởng khá nhưng còn khiêm tốn so với tiềm năng về mạng lưới, con người và công nghệ.
Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, phong cách giao dịch chưa thực sự chuyên nghiệp, còn hạn chế. Công tác tiếp thị truyền thông chưa tạo thế chủ động, chưa có tính chiến lược làm giảm khả năng cạnh tranh của Agribank chi nhánh Cầu Giấy.
Việc sử dụng, khai thác hệ thống công nghệ thông tin chưa phát huy tối đa hiệu quả hệ thống, hiện tượng tắc, nghẽn mạng còn xảy ra ảnh hưởng đến khách hàng.
Sự phối kết hợp giữa chuyên môn và các tổ chức đoàn thể như công đoàn, đoàn thanh niên chưa thật sự chặt chẽ.

Results (English) 1:

2. weaknesses
debt collection results already handles low risk, interest rates unsettled.
form of selling products and services in the branch is also monotonous, cross-selling products has not yet been made. Revenue from services grew quite modest but compared to the potential of the network, people and technology.
skill advice, customer care, trading style has not really professional, are limited. The marketing communication is not yet created the initiative, yet strategic reduces the competitiveness of the Agribank branch CAU Giay.
the use and exploitation of information technology systems have yet to maximize the efficiency of systems, the phenomenon, congestion is also going to affect customers.
coordination between professional and trade union organisations such as trade unions, youth has not really tightly.