 Thiếu sự khuyến khích lắng nghe c

 Thiếu sự khuyến khích lắng nghe các khiếu nại của khách hàng như chưa có mẫu thư góp ý và chưa có địa chỉ trực tiếp như hộp thư email hay tổng đài chăm sóc khách hàng để họ có thể đưa ý kiến trực tiếp với doanh nghiệp về những phản hồi của mình.

Results (English) 1:

 Lack incentive to listen to customer complaints as yet has comments and has not addressed directly as email inbox or customer care so they can take your comments directly to the business about his feedback.

Results (English) 2:

 Lack of incentive to listen to complaints of customers as no feedback form and no direct address as mailbox or email customer care call center so they can take immediate opinion now on their feedback.