* Đón tiếp và làm quen với đoàn khá

* Đón tiếp và làm quen với đoàn khách
Khi công tác chuẩn bị đã hoàn tất thì hướng dẫn viên đón tiếp và làm quen với nhóm khách. Bởi vì trong quá trình chuẩn bị thì hướng dẫn viên mới chỉ làm quen được trưởng đoàn, còn đoàn khách thì chưa. Vì vậy, ấn tượng ban đầu có vai trò rất quan trọng đối với sự thành công của chương trình du lịch. Công việc đón khách cũng rất quan trọng. Đón khách có thể tại Công ty, tại bến tàu, sân bay... tùy vào điều kiện sức khỏe của khách mà có sự quan tâm thích hợp.
Tâm lý khách du lịch lúc này khá mệt mỏi hoặc lo lắng do chuyến đi dài, do chưa biết hướng dẫn viên là người như thế nào, cách ứng xủ của hướng dẫn viên có thân thiện với khách hay không?...Trước tâm lý chung đó, nếu hướng dẫn viên tạo ra được ấn tượng ban đầu tốt đẹp thì sẽ tạo sự thành công lớn trong chương trình du lịch.
Khi khách đã lên xe thì công tác giới thiệu thông tin bản thân hướng dẫn viên, Công ty lữ hành, lịch trình du lịch là rất quan trọng. Tùy vào điều kiện sức khỏe của khách mà có cách xử lý phù hợp. Nếu khách không chú ý đến lời thuyết minh của hướng dẫn viên thì ta có thể giới thiệu qua về các điểm du lịch, điểm đến,... rồi tổ chức hoạt náo hoặc để cho khách nghỉ ngơi.

Results (English) 1:

* Welcome and familiar with guests When the preparation work is completed, the welcome Guide and get acquainted with the group. Because in the process of preparing the new guides are just getting used to be head of the delegation, and the guests are not. So, the initial impression has a very important role for the success of the tourism program. Pickup work is also very important. Can pick up in the company, at the docks, airports ... depending on the guest's medical condition that has the proper attention. The psychology of tourists at this pretty tired or worried because of the long trip, do not yet know who guides how forward-thinking response of guides are friendly or not? ... Before the General mentality that, if generated guides are a good initial impression will create massive success in the travel program. When the car was introduced the information itself guides, tour operators, travel schedule is very important. Depending on your health condition that has the proper treatment. If the guest does not pay attention to the words of a guide, we can introduce through about travel, destinations, ... then cheerleading organization or to rest.

Results (English) 2:

* Welcome and delegations familiar with
the preparations When completed, the welcome guide and familiarize yourself with groups. Because in the process of preparing the new guide just get used to the chief, and delegations are not. So first impressions are very important role for the success of the tourism program. The work is also very important pickup. Welcoming guests at the Company may, at the docks, the airport ... depending on the guest's health condition that appropriate attention.
Psychology tourists now quite tired or worried by long trip so unknown as the tour guide how the behavior of guides with guests or not? ... Before the general sentiment that, if the guides to create a good first impression it will make a great success in tourism program.
When guests were in the car, then work itself presents information guides, travel companies, tour schedule is very important. Depending on the health conditions of living that suitable treatment. If you do not pay attention to explanations of guides, we can introduce the last of the tourist sites and destinations, and organized cheerleading ... or let customers relax.