Cảm ơn vì đã đánh giá cao chương tr

Cảm ơn vì đã đánh giá cao chương trình MSV. Chúng tôi cho rằng mọi cố gắng của chúng tôi vẫn ở mức khiêm tốn và vẫn cần rất nhiều cải thiện.

Trong một môi trường nhiều biến động và luôn có rào cản như ở Việt Nam, dựa trên các nghiên cứu về thị trường, văn hóa, hệ thống luật pháp và con người, nhu cầu chưa được đáp ứng và nhìn nhận trên mọi mặt tác động có thể, cách thức mà chúng tôi lựa chọn khi thực hiện chương trình là áp dụng hình thức tác động đa dạng có kiểm soát.

Tức là vừa có thể đáp ứng ngay nhu cầu ( vì nhu cầu thì không chờ đợi được ) vừa tác động làm thay đổi gốc rễ của vấn đề để hướng tới bền vững cho người hưởng lợi. Nói ngắn gọn là thực hiện các hoạt động ngắn hạn nhưng đồng thời cũng dùng kết quả ngắn hạn để tác động thực hiện các hoạt động dài hạn.

Hiện nay, nhiệm vụ của tôi là thực hiện chương trình Outreat hàng năm tại VN nên tôi xin chia sẻ những hiểu biết của tôi trong hoạt động cụ thể này:

Ví dụ như đối với khách hàng tại các vùng khó khăn khi có nhu cầu sử dụng các biện pháp tránh thai nhưng gặp phải các rào cản như thiếu phương tiện tránh thai, thiếu cơ sở cung cấp dịch vụ, thiếu dụng cụ cung cấp dịch vụ, thiếu người cung cấp dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ ở mức rất thấp.

Trường hợp này chúng tôi xác định gốc rẽ của vấn đề là hệ thống cơ sở cung cấp dịch vụ ( người cung cấp dịch vụ thành thạo kỹ thuật, dụng cụ đủ ở mức tối thiểu, vật tư y tế và phương tiện tránh thai sẵn sàng, cơ sở vật chất đủ điều kiện). Khi giải quyết được vấn đề cơ sở cung cấp dịch vụ luôn sẵn sàng thì nhu cầu của khách hàng sẽ được đáp ứng ngay lập tức và ở mọi nơi khách hàng mong muốn.

Như vậy, một mặt chúng tôi phối hợp với hệ thống y tế nhà nước để tổ chức các cuộc cung cấp dịch vụ thường xuyên tại các trạm y tế vùng khó khăn, mặt khác chúng tôi hỗ trợ đào tạo chuyển giao kỹ thuật cho người cung cấp dịch vụ của hệ thống y tế đó và thực hiện các hoạt động vận động thay đổi chính sách tại các cấp quản lý nhà nước để có thể tác động đồng bộ về cải thiện chất lượng tại các trạm y tế. Chúng tôi hy vọng rằng với những hoạt động này Outreat sẽ tạo ra một mạng lưới các cơ sở cung cấp dịch vụ với chất lượng đồng nhất theo tiêu chuẩn của MSI ngay cả khi MSV rút đi khỏi vùng hoạt động đó.

Chúng tôi rất sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm còn hạn chế của mình vào thời gian thích hợp với chị thông qua skype.

Results (English) 2:

Thanks for MSV appreciation program. We believe that our efforts remain modest and still needs a lot of improvement. In an environment of volatile and always have barriers like in Vietnam, based on market studies, literature cultural, legal system and human, unmet demand and acknowledgment on all aspects of the possible impact, the manner in which we choose to implement programs that apply the diverse impact test control. That is just able to meet immediate needs (because demand is not waiting to be) has the impact that changed the root of the problem sustained towards the beneficiary. In short, the implementation of short-term activities but also use short-term outcomes to impact the implementation of long-term operations. Currently, my task is to implement the annual program in VN Outreat I please share my knowledge in this specific activity: For example, for customers in difficult areas when required using contraception but face barriers such as lack of contraceptives , lack of infrastructure service delivery, lack of service delivery tools, lack of service delivery or quality of service at a very low level. In this case, we determine the root of the problem is the base system service providers (who provide technical services expertise, sufficient instruments at a minimum, medical supplies and means of contraception available, facilities eligible). When solving the problem service providers are always ready, customer needs will be met immediately and wherever customers want. So, on the one hand we coordinate with the health system State health to hold a regular service provider in the health centers in disadvantaged areas, on the other hand we support training and technology transfer to the service provider of the health system and perform Campaign activities policy changes at all levels of state management to be able to sync impact on quality improvement in the health center. We hope that with these activities Outreat will create a network of service providers with a consistent quality standard MSI even MSV receded from the activity area. We are ready experience to share their limited time to suit you through skype.