Results (
English) 1:
[Copy]Copied!
Kết quả cho thấy giả thuyết H1 tác động cùng chiều với sự hài lòng của khách hàng. như vậy các nhà quản trị của doanh nghiệp kinh doanh thức ăn nhanh hiểu được tầm quan trọng cũng như vai trò của mình làm tăng sự hài lòng của khách hàng thông qua các hoạt động thay đổi sản phẩm của quán. Từ đó giúp họ đưa ra những thay đổi phù hợp, những chiến lượt thu hút khách hàng kịp thời.Giả thuyết H2: tương tự như vậy tác động của dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng. sự tác động của dịch vụ lớn hơn sự tác động từ chất lượng sản phẩm. bởi vì dịch vụ tác động trực tiếp lên sự hài lòng của khách hàng. từ đó giúp cho các nhà hàng cải thiện dịch vụ, từ đó tạo ra một lượng lớn khách hàng trung thành cho nhà hàng, và tác động những người xung quanh của khách hàng.Giả thuyết H3 giả thuyết này được chấp nhận cho thấy sự hài lòng của khách hàng cũng bị tác động bởi physical design. Dẫn đến họ sẽ quyết định quay lại quán hay không. các nhà quản trị của nhà hàng ngày càng chú trọng đến physical design
Being translated, please wait..
