Thực hiện cac công việc như : chào,

Thực hiện cac công việc như : chào, đón khách tới khách sạn - Thực hiện công việc chào và tiễn khách tại khách sạn – công việc yêu cầu nghiêm ngặt
Cụ thể:
- Luôn luôn lễ phép và chào khách một cách lịch sự và vui vẻ.
- Hướng dẫn khách làm các thủ tục lưu trú
- Hiểu rõ các sản phẩm và công năng của khách sạn, giờ hoạt động, các vị trị ngồi trong và ngoài khách sạn và các loại hình dịch vụ
- Hiểu rõ các dịch vụ đi kèm của khách sạn để tư vấn cho khách hàng
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh nhanh và chính xác.
- Luôn luôn chú ý tới khách và phục vụ chu đáo.
- Đảm bảo Khách hàng luôn hài lòng với chất lượng, dịch vụ lưu trú, phục vụ, thức ăn và thức uống của Nhà hàng.
- Luôn đảm bảo vệ sinh khu vực cũng như bản thân luôn sạch sẽ.
- Báo cáo kịp thời với Tổ trưởng những trường hợp Khách hàng than phiền
- Luôn thể hiện tính chuyên nghiệp trong việc phục vụ Khách hàng

Results (English) 1:

Made cac as work: Hello, welcome guests to the hotel-work greetings and farewell at the hotel – the work of strictSpecifically: -Always polite and greet visitors politely and fun.-A guide to do the procedure stay-Understand the products and the features of the hotel, hours of operation, the position of sitting in and out of the hotel and the service type -Understand the services of the hotel to advise customers-Ability to communicate in English is fast and accurate.-Always pay close attention to the guests and attentive service.-Ensure clients are always satisfied with the quality, service, hospitality, food and drink of the restaurant.-Always ensure sanitary areas as well as yourself always clean.-Timely reporting to the Chief customer complaint cases -Consistently demonstrates professionalism in customer service

Results (English) 2:

Perform these tasks such as: hello, welcome to the hotel - Implementation of the offer and off at your hotel - strict work requirements
Specifically:
- Always be polite and greet visitors politely and fun looks.
- to provide guidance to the procedures stay
- Understand the products and capabilities of the hotel, hours of operation, the position of sitting inside and outside the hotel and the type of service
- Understand services hotel comes to advising clients
- ability to communicate in English as quickly and accurately.
- always pay attention to guests and attentive service.
- Ensure customers are always satisfied with the quality, accommodation services, catering, food and beverage Restaurants.
- always sanitary areas as well as yourself clean.
- promptly report to the head of Customer complaints cases
- always show professionalism in serving customers