• Nếu nhân viên không hài lòng với cách giải quyết của người trực tiếp chịu trách nhiệm giải quyết, có thể liên hệ với trưởng phòng ban / dự án chịu trách nhiệm xử lý
• If the employee is not satisfied with the solution of the people directly responsible to solve, can contact the head of Department/project is responsible for processing the
• If the employees are not satisfied with the settlement of the people directly responsible for the settlement, can contact the department head / project responsible for processing