Phân tích hồi quy nhằm biết được mứ

Phân tích hồi quy nhằm biết được mức độ quan trọng của từng nhân tố tác động đến độ hài lòng của khách hàng. Từ đó giúp Tesco có những điều chỉnh trong chiếc lược và hành động nhằm tối đa hóa sự hài lòng cho khách hàng. Ở đây, có thể thấy nhân tố customer loyalty có tác động mạnh nhất và nhân tố giá của sản phẩm có tác động ít nhất đến sự hài lòng của khách hàng tại Tesco.

Results (English) 1:

Regression analysis to know the importance of individual factors that impact customer satisfaction levels. From there help Tesco have these adjustments in strategy and action aimed at maximizing satisfaction to customers. Here, one can see customer loyalty factor has the most powerful impact factor and the price of products with the least impact to the satisfaction of the customers at Tesco.

Results (English) 2:

Regression analysis to know the level of importance of each factor affecting customer satisfaction. Since then helped Tesco adjustments in the strategies and actions in order to maximize customer satisfaction. Here, you can see customer loyalty factors have the strongest impact factor and product prices have a minimal effect on customer satisfaction at Tesco.

Results (English) 3:

Regression analysis to understand important factors affecting customer satisfaction. From Tesco help adjust strategy and action is in one of the largest customer satisfaction. Here, you can see customer loyalty factors affect the biggest factor, the price of the product at least affect customer satisfaction, in tesco.