Chương 1: Giới thiệu chung về nghiê

Chương 1: Giới thiệu chung về nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng ?
Chương 3: Phân tích và đánh giá về sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện tại Công ty điện lực Tây Ninh.
Chương 4: Kết luận và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện tại Công ty điện lực Tây Ninh.

Results (English) 1:

Chapter 1: introduction to researchChapter 2: the basis of customer satisfaction?Chapter 3: analysis and evaluation of the satisfaction of customers using electricity at the power company.Chapter 4: conclusions and proposed a number of solutions to improve the satisfaction of customers using electricity at the power company.

Results (English) 2:

Chapter 1: Overview of the study
Chapter 2: Rationale for customer satisfaction?
Chapter 3: Analysis and evaluation of customer satisfaction using electric power company in Xining.
Chapter 4: Conclusion and proposed some solutions to improve customer satisfaction using electric power company in Xining.