Một ngày làm việc của lễ tân khách

Một ngày làm việc của lễ tân khách sạn giống như guồng quay không có lúc nào dừng lại. Bạn phải luôn trong tâm thế sẵn sàng cho mọi câu hỏi, bởi khách có thể hỏi bạn bất cứ điều gì. Bạn không thể đoán trước những gì sẽ xảy ra trong ngày. Mọi thứ cứ thế diễn ra: Đặt nhà hàng ăn, mua vé xem phim, sắp xếp tour du lịch, cử người đến xách đồ mà khách mua tại một trung tâm thương mại, hay thuê xe hơi giúp họ. Chẳng hạn, bất chợt một vị khách gọi đến và nói: “Tôi sẽ tới nghỉ ở khách sạn vào ngày mai. Làm ơn bố trí một phòng có sâm panh, hoa hồng và nước đủ ấm để có thể tắm ngay khi chúng tôi tới nơi”. Bạn thậm chí còn không biết cụ thể họ sẽ đến vào lúc nào. Cho nên bạn phải đảm bảo nước ấm luôn sẵn sàng.

Results (English) 1:

One business day of the reception like the treadmill with no time to stop. You have to keep in mind for all the questions, by our customers can ask you anything. You cannot predict what will happen in November. Everything that takes place: the Latest restaurant to eat, buy movie tickets, arrange tours, sent drop that customers buy at a commercial center, car hire or help them. For example, a client calls and says, ' I'm going to stay in the hotel tomorrow. Please arrange a room with champagne, roses and water warm enough to shower right when we arrived. " You even don't know specifically they will arrive on time. So you have to make sure hot water always available.

Results (English) 2:

A working day of reception like always treadmill without stopping. You should always be in the center ready for every question, because guests can ask you anything. You can not predict what will happen in days. Things were happening so: Place restaurants, buy movie tickets, arrange tours, maps that send people to buy handbags at a shopping mall, or rent a car to help them. For example, a guest suddenly called and said: "I will go to stay at the hotel tomorrow. Please arrange a room with champagne, roses and water warm enough to shower as soon as we arrived. " You did not even know they would come specifically when. So you must ensure warm water always available.