Chất lượng dịch vụ của bất kì một d

Chất lượng dịch vụ của bất kì một doanh nghiệp hay một tổ chức được đánh giá qua các khoảng cách giữa kì vọng và nhận thức của khách hàng về chất lượng của dịch vụ đó. Giữa khoảng cách đó là những khoảng trống của doanh nghiệp về:

Results (English) 1:

The quality of service of any business or organization to be evaluated through the gap between expectations and perceptions of customers about the quality of that service. That's the distance between the gaps of the business:

Results (English) 2:

Service quality of any enterprise or organization is evaluated through the gap between the expectations and perceptions of customers about the quality of that service. Between the distance that is the gap of business on: