Thực trạng công tác quản trị nhân l

Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Vietinbank Br.4:
Quy trình khảo sát
Bước 1: Phân tích cơ sở lý thuyết: Phân tích cơ sở lý thuyết về các khái niệm liên quan đến quản trị nhân lực, sự thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành của nhân viên. Trong đó chú trọng nắm rõ chức năng, vai trò của công tác quản trị nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên.
Bước 2: Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát: dựa trên lý thuyết đã phân tích tổng hợp và tham khảo bảng câu hỏi của các nghiên cứu trước và lấy ý kiến chuyên gia.
Bước 3: Nghiên cứu chính thức: Tác giả đã gửi mẫu điều tra đến toàn thể nhân viên của NHCT4, bao gồm cán bộ nhân viên, cán bộ quản lý đã và đang làm việc tại NHCT4. Mẫu phiếu điều tra gồm 32 câu hỏi có liên quan đến thực trạng lòng trung thành của nhân viên, các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên trong công việc (chưa bao gồm câu hỏi về thông tin cá nhân). Tại thời điểm khảo sát, tổng số lượng nhân viên của NHCT4 là 102 người, trong đó số lượng nhân viên tạp vụ, lao công, bảo vệ và lái xe gồm 12 người không thuộc vào đối tượng thực hiện khảo sát. Việc khảo sát được thực hiện thông qua 2 hình thức: phát phiếu khảo sát giấy và phiếu khảo sát online thông qua Google Form và email nội bộ. Số lượng mẫu phiếu điều tra được phát đi là 100 phiếu trong đó có 65 nhân viên hiện đang làm việc tại các phòng ban khác nhau của Vietinbank Br.4, 10 thành viên nằm trong ban lãnh đạo cấp cao (bao gồm cả các phòng giao dịch trực thuộc quản lý của Chi nhánh), 5 nhân viên đang công tác tại các chi nhánh khác của Vietinbank trên địa bàn Quận 4 và Quận 1, 10 cán bộ công tác tại các phòng ban hành chính, quản lý, kiểm soát… khác trực thuộc trụ sở chính của Vietinbank và 10 cựu nhân viên của Vietinbank Br.4 (hiện đã chuyển công tác sang các doanh nghiệp hoặc tổ chức tín dụng khác). Số lượng kết quả khảo sát thu về là 100, đạt tỷ lệ 100%.
Dữ liệu sau khi thu thập được phân tích, tổng hợp dưới dạng điểm trung bình, biểu đồ của tất cả mẫu nghiên cứu theo từng nội dung được hỏi.
Phân tích thực trạng thông qua số liệu khảo sát
Bản chất công việc:

Results (English) 1:

The reality of human governance woes at Vietinbank Br. 4:Survey processStep 1: analyze the base theory: the theoretical basis of analysis about the concepts related to human resource management, job satisfaction and loyalty of employees. In which the focus is aware of the function, the role of human resources and the factors that influence the loyalty of employees.Step 2: build the questionnaire survey: based on theoretical analysis and reference questionnaire of the previous studies and expert opinions.Bước 3: Nghiên cứu chính thức: Tác giả đã gửi mẫu điều tra đến toàn thể nhân viên của NHCT4, bao gồm cán bộ nhân viên, cán bộ quản lý đã và đang làm việc tại NHCT4. Mẫu phiếu điều tra gồm 32 câu hỏi có liên quan đến thực trạng lòng trung thành của nhân viên, các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên trong công việc (chưa bao gồm câu hỏi về thông tin cá nhân). Tại thời điểm khảo sát, tổng số lượng nhân viên của NHCT4 là 102 người, trong đó số lượng nhân viên tạp vụ, lao công, bảo vệ và lái xe gồm 12 người không thuộc vào đối tượng thực hiện khảo sát. Việc khảo sát được thực hiện thông qua 2 hình thức: phát phiếu khảo sát giấy và phiếu khảo sát online thông qua Google Form và email nội bộ. Số lượng mẫu phiếu điều tra được phát đi là 100 phiếu trong đó có 65 nhân viên hiện đang làm việc tại các phòng ban khác nhau của Vietinbank Br.4, 10 thành viên nằm trong ban lãnh đạo cấp cao (bao gồm cả các phòng giao dịch trực thuộc quản lý của Chi nhánh), 5 nhân viên đang công tác tại các chi nhánh khác của Vietinbank trên địa bàn Quận 4 và Quận 1, 10 cán bộ công tác tại các phòng ban hành chính, quản lý, kiểm soát… khác trực thuộc trụ sở chính của Vietinbank và 10 cựu nhân viên của Vietinbank Br.4 (hiện đã chuyển công tác sang các doanh nghiệp hoặc tổ chức tín dụng khác). Số lượng kết quả khảo sát thu về là 100, đạt tỷ lệ 100%. After the data collected was analyzed, the General form of the average score, the chart of all research content according to each model asked.Situation analysis through the survey dataNature of work:

Results (English) 3:

Real human resource management status: at vietinbank br.4Measurement procedureThe first step: Analysis: the theoretical foundation of the concept of the basic theory of human resource management, job satisfaction and employee loyalty. The focus on understanding the role of loyal staff and management elements affect employee.The second step: to establish a questionnaire survey: theoretical analysis of the synthesis and cited questionnaire research and expert advice.The third step: the author studies formal survey samples sent to all employees including nhct4, cadre staff, cadre management, has been working in nhct4. The sample consisted of 32 voucher surveys regarding the true situation, employee loyalty, influencing factors, and employee satisfaction at work (excluding personal information problems). The present investigation, the total number of employees in nhct4 is 102, the number of laborers, protect workers and drivers, 12 people do not rely on the object measured. Measurements are performed by the two survey forms: paper online surveys and polls through internal mail and Google. The survey sample number issued to 100 votes, with 65 employees working in various departments of the different vietinbank br.4 at present, in the top 10 directors (including exchange affiliated branch manager), in 5 employees working in different branches of vietinbank sites of four counties and one district and 10 cadres working in the execution the Department of management, control vietinbank directly under the headquarters of former employees and 10 different vietinbank br.4 (currently assigned to different enterprises or organizations of credit). The number of measurement results was 100, reaching a rate of 100%.The collected data were analyzed after a comprehensive average form chart, as required by all research samples.By analyzing real state data measurementNature of work: