việc xem xét một cách có hệ thống và độc lập để xác định các hoạt động và kết quả thực hiện của các phòng ban có phù hợp với những yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng hay không.
consideration of a systematic and independent way to determine the activities and results of the departments that fit the requirements of the quality management system or not.
to consider a systematic and independent to determine the activities and performance of the departments in line with the requirements of the quality management system or not.