Trong trường hợp khách không đồng ý

Trong trường hợp khách không đồng ý, nhân viên tiếp tân phải xin lỗi khách, hẹn một dịp khác và giúp đỡ khách tìm một khách sạn khác.

 Bước 3: Làm thủ tục đăng ký khách sạn
• Mượn giấy tờ tuỳ thân của khách.
• Điền thông tin của khách vào hồ sơ đăng ký khách sạn. (Đối với những khách đã có đặt buồng trước, nhân viên chỉ cần điền bổ sung những thông tin

Results (English) 1:

In case of failure to agree, the receptionist had to apologize on another occasion customers, appointment and help other customers find a hotel. step 3: procedures for registration of hotels• Borrow's personal papers.• Fill out your information on the registration documents. (For those who already have the most recent previous accommodations, employees only need to fill out additional information