khi nói chuyện với khách hàng qua điện thoại chúng ta nên nói thật ngắn gọn và xúc tích, đừng nói vòng vo hoặc giải thích quá nhiều, lúc đó sẽ gây cho khách hàng cảm giác buồn chán.
When talking with customers over the phone, we should briefly tell the truth and exposed area of meandering, or explain too much, it will cause the customer feeling bored.
when talking with customers over the phone we should say very brief and concise, do not beat around the bush or explain too much, then the customer will cause feelings of sadness.