Khi được hỏi mức độ quan tâm của khách hàng về quyết định mua hàng, yếu tố được quan tâm nhiều nhất đó là thương hiệu có uy tín với 4,38/5 điểm, Chương trình khuyến mãi với 4,30/5 điểm và thấp nhất là Quy trình mua hàng với 2,81/5 điểm. Điều này cho thấy tầm quan trọng của thương hiệu trong quyết định mua hàng của khách