3.1.5 Quy trình kỹ thuật phụ vụ một

3.1.5 Quy trình kỹ thuật phụ vụ một lượt khách lưu trú
Sau khi nhận được thông tin của lễ tân về số lượng khách, quốc tịch, thời gian lưu trú, thời gian đến số lượng phòng và một số yêu cầu của khách tổ buồng phải kiểm tra vệ sinh(nếu làm rồi phải kiểm tra lại và làm sơ qua, nếu phòng chưa làm vệ sinh thì phải làm vệ sinh ngay. Phải kiểm tra tranh thiết bị đồ dùng trong phòng đã đủ chưa và đã đặt đúng vị trí chưa. Nếu trường hợp trang thiết bị không an toàn thì phải báo ngay cho tổ sửa chữa, trường hợp không sửa chữa ngay được phải báo cho lễ tân không bố trí khách vào phòng đó. Nếu trang thiết bị tiện nghi thiếu phải bổ sung ngay và sắp xếp đúng vị trí. Sau đó phải kiểm tra hệ thống cấp thoát nước, hệ thống cung cấp điện có an toàn không. Khi đã kiểm tra tình trạng phòng phải báo ngay cho lễ tân để chuẩn bị việc đón khách.
VD: 2 giờ chiều hôm nay có đoàn khách Quảng Ninh đến thuê 8 phòng, mỗi phòng 3 người trong đó có 5 phòng cho nam và 3 phòng cho nữ, thời gian ở là 5 ngày 4 đêm. Trong thời gian đó họ có nhu cầu ăn uống tại phòng lúc 7h30’.

Results (English) 1:

3.1.5 technical processes serving a weekly stays After receiving information of the front desk about the number, nationality, duration of stay, period to the number of rooms and some of the nest Chamber to check the toilet (if it is checked and, if not sanitized to clean immediately. To check the files on the device map used in the room had enough yet and have put in the right position. If cases of equipment not immediately to secure for the repair, not just repair case must notify the front desk are not arranged into that room. If the lack of facilities equipment must complement right and arrange the correct location. Then must check the water supply system, electric supply system is not secure. When checked the condition of the room to tell the front desk to prepare the welcome guests. E.G.: 2 p.m. today, a corps of Quang Ninh to guests 8 rooms, each room hire 3 people including 5 rooms for male and female rooms, 3 time is 5 days 4 nights. In that time they have in-room dining needs at 7 h 30 '.

Results (English) 2:

3.1.5 Technical process served a visitors stay
After receiving information about the number of guests reception, nationality, length of stay, time to the number of rooms and some guest requests nest hygiene inspection chamber must (if done then to re-examine and briefly, if the room is not clean must sanitized immediately. must check the painting equipment and utensils in the room was enough and correctly placed not mind. If cases of unsafe equipment, they must immediately notify the organization repair, absence of immediate repairs to the front not let guests into the room layout. If the equipment facilities must complement deficiency sung immediately and arrange the right position. Then to check the water supply system, power supply system safe. When checked the availability, to alert the front desk to prepare the pickup.
VD: 2 pm today with the delegation of Quang Ninh to rent 8 rooms, each 3 people including 5 rooms for men and 3 for women's room, time is 5 days and 4 nights. during that time they have a need demand in-room dining at 7.30 '.