4 điểm: Có 50% nhân viên áp dụng cá

4 điểm: Có 50% nhân viên áp dụng các công cụ để phân tích
được nguyên nhân gốc.
o 2 điểm: Có 30% nhân viên áp dụng các công cụ để phân tích được nguyên nhân gốc.
o 0 điểm: Không có nhân viên áp dụng các công cụ phân tích tìm nguyên nhân gốc.

Results (English) 2:

4 points: 50% of employees to apply the tools to analyze
the root cause.
O 2 points: There are 30% of employees applying tools for root cause analysis.
O 0 points: No human members applying analytical tools to find the root cause.