 Vấn đề xung đột tìm ẩn giữa các n

 Vấn đề xung đột tìm ẩn giữa các nền văn hóa với nhau.
 Kĩ năng giao tiếp của mỗi nhân viên với khách hàng.
 Khả năng thuyết phục, giải thích và thương lượng của đội ngũ nhân viên với khách hàng.
 Quản lí khó kiểm soát được những vấn đề tìm ẩn gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Results (English) 2:

 The problem of conflict between the hidden cultures together.
 communication skills of each employee with customers.
 Ability to persuade, explain and negotiate the staff with customers.
 Management difficult to control the point of potential problems affecting service quality.