Theo học thuyết Maslow thì những nh

Theo học thuyết Maslow thì những nhu cầu cơ bản nhất cần phải được thỏa mãn trước những nhu cầu ở bậc cao hơn, và khi mà một nhu cầu đã được thỏa mãn thì nó sẽ trở nên ít quan trọng hơn và người ta lại hướng đến nhu cầu ở bậc cao hơn nữa.
Nhu cầu sinh học (physiological needs): nhu cầu về đồ ăn, nước uống, không khí, quần áo, nhà ở,… đây là những nhu cầu cơ bản nhất và mạnh nhất của con người. Trong mô hình Tháp nhu cầu của Maslow, những nhu cầu này được xếp vào bậc thấp nhất: cơ bản nhất. Trong một tổ chức, nó thường được thể hiện qua lương bổng, phúc lợi.
Nhu cầu an toàn (safety and security): con người cần có một môi trường sống an toàn để đảm bảo sự tồn tại của họ, bao gồm cả môi trường tự nhiên, vật lý và môi trường xã hội. Nhu cầu này thể hiện thông qua các yếu tố: chính sách bảo hiểm, bảo hộ lao động, chế độ khi về hưu…
Nhu cầu xã hội (love and belonging): thể hiện nhu cầu có mối quan hệ tốt với những người xung quanh, các thành viên trong nhóm xã hội (gia đình, gia quyến, tổ chức, người thân, bạn bè…) và ngược lại. Trong tổ chức nhu cầu này thể hiện qua mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên.
Nhu cầu được tôn trọng (self-esteem): con người mong muốn được tôn trọng trong cuộc sống hằng ngày và trong công việc, được đối xử bình đẳng. Trong tổ chức, nhu cầu này được đáp ứng thông qua các hoạt động khen thưởng về kết quả làm việc, sự thăng tiến…
Nhu cầu tự thể hiện (self-actualization): đây chính là nhu cầu được sử dụng hết khả năng, tiềm năng của mình để tự khẳng định mình, để làm việc, đạt các thành quả trong xã hội. Trong tổ chức nhu cầu này được thỏa mãn thông qua việc tạo ra các cơ hội cho nhân viên có điều kiện phát triển, sáng tạo và tự tin trong việc ra quyết định.
Từ mô hình này cho thấy nhu cầu sinh lý, vật chất là bậc thấp nhất và nhu cầu tự thể hiện là nhu cầu cao nhất và cũng khó thỏa mãn nhất của con người. Maslow cho rằng trình tự thỏa mãn các nhu cầu đi từ thấp đến cao, khi nhu cầu này được thỏa mãn thì tính chất động viên không còn nữa và con người sẽ nảy sinh nhu cầu ở bậc cao hơn. Do đó, nhà quản lý cần biết được nhân viên mình đang ở cấp bậc nhu cầu nào để có thể tác động thích hợp nhằm thỏa mãn các nhu cầu đó cho họ.
• Thuyết ERG
Được xây dựng trên cơ sở của Tháp nhu cầu Maslow, thuyết ERG của giáo sư Clayton Alderfer – là một bổ sung và sửa đổi thành công cho lý thuyết trên - cũng chỉ ra rằng thường xuyên có nhiều hơn một nhu cầu có thể ảnh hưởng và tác động trong cùng một con người, vào cùng một thời gian. Nếu những nhu cầu ở mức cao không được đáp ứng đủ thì khao khát thỏa mãn những nhu cầu ở dưới (của mô hình) sẽ tăng cao
Thuyết ERG nhận ra ba kiểu nhu cầu chính của con người:
Nhu cầu tồn tại (Existence needs): ước muốn khỏe mạnh về thân xác và tinh thần, được đáp ứng đầy đủ các nhu cầu căn bản để sinh tồn như các nhu cầu sinh lý, ăn, mặc, ở, đi lại, học hành…và nhu cầu an toàn.
Nhu cầu giao tiếp (Relatedness needs): ước muốn thoả mãn trong quan hệ với mọi người. Mỗi người đều có những ham muốn thiết lập và duy trì các mối quan hệ cá nhân khác nhau. Nhu cầu giao tiếp bao gồm nhu cầu xã hội và một phần nhu cầu được tôn trọng (nhu cầu tự trọng được thỏa mãn từ bên ngoài).
Nhu cầu phát triển (Growth needs): ước muốn tăng trưởng và phát triển cá nhân trong cả cuộc sống và công việc. Các công việc, chuyên môn và cao hơn nữa là sự nghiệp riêng sẽ đảm bảo đáp ứng đáng kể sự thỏa mãn của nhu cầu phát triển, nó bao gồm nhu cầu tự thể hiện và một phần nhu cầu được tôn trọng (nhu cầu tự trọng được thỏa mãn từ bên trong).
Thuyết ERG của giáo sư Clayton Alderfer khác Tháp nhu cầu Maslow ở chỗ Ông cho rằng: “Tại cùng một thời điểm có thể có nhiều nhu cầu ảnh hưởng đến sự động viên – Khi một nhu cầu cao hơn không thể được thỏa mãn thì một nhu cầu ở bậc thấp hơn sẵn sàng để phục hồi”. Do vậy, thuyết ERG đã giải thích được lý do các nhân viên hay tìm kiếm mức lương cao hơn và điều kiện làm việc tốt hơn mặc dù những điều kiện này hiện tại đã tốt và đạt tiêu chuẩn theo quy định. Khi nhân viên chưa cảm thấy thỏa mãn với nhu cầu giao tiếp và nhu cầu tăng trưởng hiện tại, họ sẽ tìm cách thỏa mãn.
• Thuyết về hai nhân tố của Herzberg
Frederick Herzberg là nhà tâm lý học người Mỹ, cha đẻ của thuyết hai nhân tố (1959). Học thuyết này đã và đang được các nhà quản lý DN áp dụng rộng rãi.
Để xây dựng học thuyết hai nhân tố, Herzberg tiến hành phỏng vấn 203 nhân viên kế toán và kỹ sư tại Mỹ. Việc lựa chọn hai đối tượng trên để phỏng vấn được lý giải bởi tầm quan trọng của các nghề này trong hoạt động kinh doanh tại Mỹ. Phát hiện của Herzberg đã tạo ra một sự ngạc nhiên lớn vì nó đã đảo lộn nhận thức thông thường: Các nhà quản lý thường cho rằng đối ngược với sự thỏa mãn là bất mãn và ngược lại, nhưng Herzberg lại cho rằng đối nghịch với sự bất mãn không phải là thỏa mãn mà là không bất mãn và đối nghịch với thỏa mãn không phải là bất mãn mà là không thỏa mãn. Các nhân tố liên quan đến sự thỏa mãn đối với công việc được gọi là nhân tố động viên (Motivator) – nhân tố bên trong. Các nhân tố liên quan đến

Results (English) 1:

According to the theory of Maslow, the most basic needs that need to be satisfied before the demand in higher ranks, and when that a demand has been satisfied, it will become less important and the people back towards the needs in higher ranks.Biological needs (physiological needs): the demand for food, drinking water, air, clothing, houses, ... This is the most basic needs and human's greatest strength. In Maslow's needs Pyramid model, this needs to be placed on the lowest level: the most basic. In an organization, it is often through wages, benefits.Safety needs (safety and security): people need a safe living environment to ensure their survival, including the natural environment, the physical and social environment. This demand is expressed through the elements: insurance policy, labor protection, retirement mode. Social needs (love and belonging): needs to have good relationships with the people around, members of social groups (family, organization, family, relatives, friends, ...) and vice versa. Within the Organization this demand expressed through the relationship with colleagues and superiors.The needs are respected (self-esteem): human desire to be respected in daily life and in work, are treated equally. In the Organization, this demand is met through the works rewarded on results of work, advancement ... Demand self-expression (self-actualization): this is the need to be used up, his potential ability to assert themselves, to work, the accomplish the achievement in society. In the Organization of this demand was satisfied through the creation of opportunities for staff development, creative conditions and confidence in decision-making. From this model shows the physical, physiological needs are at the lowest level and the need for self-expression is the highest demand and also difficult to satisfy most of the people. Maslow argued that the sequence satisfies the demand goes from low to high, when this demand is satisfied, then the dynamic nature park no longer and people will arise in the higher level needs. Therefore, managers need to know their employees are in the ranks to demand can impact appropriate to satisfy the demand for them.• ERG TheoryBuilt on the basis of needs Maslow, ERG theory of professor Clayton Alderfer-is an addition and modification to the theory on success-also indicated that frequently have more than one needs can influence and impact in the same people, at the same time. If the demand at a high level are not enough to meet the desire to satisfy the needs at the bottom (of the model) will riseERG theory recognizes three types of primary needs of human beings:Needs to exist (Existence needs): healthy desires of body and spirit, are met in full the basic needs for survival such as physiological needs, eating, wearing, in travel, education, ... and safety needs. Communication needs (Relatedness needs): desire to indulge in relations with people. Everyone has the desire to establish and maintain personal relationships. Communication needs including social needs and a part needs to be respected (self esteem needs are satisfied from the outside).Development needs (Growth needs): desire for personal development and growth in both life and work. The work, expertise and more is a private career-high will make sure to meet the satisfaction of substantial development needs, it includes demand self-expression and part needs to be respected (self esteem needs are satisfied from inside). ERG theory of professor Clayton Alderfer Maslow needs another in that He argued that: "At the same time can have more demands affect motivation-When a higher demand cannot be satisfied then a demand in the lower ranks is ready for recovery". ERG theory therefore explained the reasons the employee or seeking higher wages and better working conditions, although the current conditions were good and the prescribed standard. When employees have yet to feel satisfied with the communication needs and current growth needs, they will seek to satisfy.• Two-factor theory Herzberg'sFrederick Herzberg is the American psychologist, father of two-factor theory (1959). This doctrine has been the Manager of ENTERPRISE wide.To build the two-factor theory, Herzberg 203 interview accountants and engineers in the United States. The choice of two objects on to interview was interpreted by the importance of this profession in business activity in the US. Detection of Herzberg has created a major surprise because it was overturning the common perception: the managers often assume that contrast with the satisfaction is discontent and vice versa, but Herzberg that opposed the discontent is not satisfied that that is not dissatisfied and opposed to satisfy is not discontent that is not satisfied. The factors related to job satisfaction are called factors motivate (Motivator)-internal factors. The factors related to

Results (English) 2:

According to Maslow's theory, the most basic needs must be satisfied before the higher level needs, and when a need has been satisfied, it will become less important and it is re-directed to higher demand more.
Biological needs (physiological needs): need for food, water, air, clothing, housing, ... this is the most basic needs of human beings and the most powerful. In the model Maslow's hierarchy of needs, these needs are classified in the lowest ranks: the most basic. In an organization, it is often reflected in wages and welfare.
Demand for safety (safety and security): children who need a safe environment to ensure their survival, including the natural environment, physical and social environment. This need is expressed through the following factors: the insurance policy, labor protection, retirement mode ...
social demands (love and belonging): expressed the need to have good relationships with others round, members of social groups (family, extended family, organization, family, friends ...) and vice versa. In organizing this demand expressed through relationships with colleagues and superiors.
Needs to be respected (self-esteem): human desire to be respected in everyday life and at work, are treated equally. In organizations, this demand is met through the activities rewarded for the results of work, a promotion ...
The need for self-expression (self-actualization): this is the demand of all abilities are used, its potential to assert itself, to work, to social achievements. In organizing this demand was satisfied through the creation of opportunities for staff development conditions, creativity and confidence in decision making.
From this model showed physiological needs, the material is the lowest level and the need for self-expression is the highest demand and also the most difficult to meet people. Maslow said that the order to satisfy the demand from low to high, as this demand is satisfied, the property is no longer encouraged and people will rise to a higher level needs. Therefore, managers need to know what their employees are at any level needs to be able to effect appropriate to satisfy those needs for them.
• ERG Theory
Built on the base of Maslow theory of Professor Clayton Alderfer ERG - is a supplement and amendment to the theory on success - also pointed out that often have more of a demand there can affect and impact the same people, at the same time. If the demand is not high enough to meet the thirst for satisfying these needs under (the model) will increase
ERG Theory recognizes three types of human needs:
The need exists (Existence needs ): the desire for a healthy body and spirit, is fully meets the basic needs for survival, such as the physiological needs, food, clothing, housing, transportation, education and security needs ... .
Communication needs (relatedness needs): desire satisfied in relation to everyone. Everyone has the desire to establish and maintain personal relationships are different. Communication needs including social needs and a part needs to be respected (self-esteem needs are met from the outside).
Development needs (Growth needs): desire growth and personal development in both life and work. The work, of expertise and further their own careers that will guarantee significantly meet the satisfaction of development needs, it includes demand and partly self-expression needs to be respected (demand self important to be satisfied from within).
ERG Theory of Alderfer Clayton Other professors Maslow in that He said: "At the same time there may be more demand affect the encouragement - When a higher demand can not be satisfied, a lower level needs are ready to recover ". Thus, the ERG theory has explained the reason for the employee or seeking higher wages and better working conditions despite the current conditions were good and the standards prescribed. When employees are not satisfied with the communication needs and the current demand growth, they will seek to satisfy.
• Notes on the two factors of Herzberg
Frederick Herzberg is the American psychologist, father of two-factor theory (1959). This doctrine has been the manager DN widely applied.
To build two factor theory, Herzberg 203 interviewed the accountant and engineers in the United States. The selection of two objects on to the interview is explained by the importance of this profession in business activity in the US. Herzberg's findings have created a big surprise because it overturns the conventional wisdom: The managers often assume that the opposite of satisfaction is discontent, and vice versa, but Herzberg back to that as opposed to discontent is not satisfied that is not discontent and opposition to correspond not discontent that is not satisfied. Factors related to the satisfaction of the work called encouragement factor (Motivator) - internal factors. Factors related to