Khách hàng là người quyết định thàn

Khách hàng là người quyết định thành bại đối với doanh nghiệp, là mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Mục tiêu của doanh nghiệp là đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Do vậy doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng.

Khách hàng tạo nên thị trường của doanh nghiệp. Thường người ta có thể chia thành 5 loại thị trường như sau:

• Thị trường người tiêu dùng

• Thị trường khách hàng doanh nghiệp

• Thị trường các nhà buôn trung gian

• Thị trường các cơ quan tổ chức Đảng, Nhà nước

• Thị trường quốc tế

Nhu cầu, mong muốn, khả năng thanh toán, mục đích và động cơ mua sắm của các thị trường này là khác nhau. Do vậy, doanh nghiệp cần nghiên cứu riêng một cách cẩn thận từng loại thị trường này.

Results (English) 1:

The customer is the person who decides the defeat for business, is enterprise's business objectives. The goal of business is to meet the needs of the target clients. So the customer understand business need.The client creates the market of business. Often people can be divided into 5 types of markets are as follows:• The consumer market• Business customer market• Intermediate traders market• The market bodies, the State party organization• International marketThe need, the desire, the ability of payment, purpose and engine shops of this market is different. Therefore, enterprises need to study carefully each own type in this market.

Results (English) 2:

Customers who decide the success or failure of the enterprise, the business objectives of the enterprise. The goal of business is to meet the needs of target customers. Therefore, enterprises need to understand the customer. Customers create the enterprise market. Often people can be divided into five market categories as follows: • Consumer Markets • Market business customers • Market Intermediary traders • Market agencies Party organizations, State • Market international needs, wants, solvency, purpose and motives of market shopping is different. Therefore, enterprises need to study carefully separate each type of market.