Những gì cần thiết là gắn kết cao n

Những gì cần thiết là gắn kết cao nhận thức của khách hàng tiềm năng về chất lượng dịch vụ cung cấp cho sự nhận thức thực tế về chất lượng dịch vụ khách hàng sau khi họ đã sử dụng dịch vụ. Mô hình này tích hợp khuôn khổ truyền thống quản lý, thiết kế - hoạt động của các hoạt động dịch vụ và tiếp thị. Xác định các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng của dịch vụ quản lý trong khuôn khổ truyền thống của việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát được coi là mục đích của mô hình

Results (English) 1:

What is needed is mounting awareness of potential customers about the quality of service provided to the actual perception of the quality of customer service after they used the service. This model integrates traditional management framework, design-activities of marketing and service activities. Identify the problems affecting the quality of service management in the traditional framework of the planning, implementation and control are considered the purpose of the model

Results (English) 2:

What is needed is to mount the awareness of potential customers on the quality of services provided to the actual perception of quality customer service after they have used the service. This model integrates traditional management framework, designed - the operation of the service operations and marketing. Identify the issues affecting the quality of service management in the traditional framework of the planning, implementation and control is considered to be the purpose of the model