• TC2: “Bạn không phải đợi quá lâu

• TC2: “Bạn không phải đợi quá lâu trong khi thực hiện thủ tục check-in nhận phòng.”( GTTB: 3.4743)
• DB3: “Nhân viên Riverside có đầy đủ kiến thức để tư vấn và phục vụ bạn.”(GTTB: 3.5657).
• DU1: “Nhân viên Riverside không bao giờ chậm trễ trong việc đáp ứng nhu cầu của bạn.” (GTTB: 3.5771)

Results (English) 1:

• TC2: "You don't have to wait too long while performing the check-in procedure." (GTTB: 3.4743)• The DB3: "Riverside employees have adequate knowledge to advise and serve you." (GTTB: 3.5657).• DU1: "Riverside employees never delay in responding to your needs." (GTTB: 3.5771)

Results (English) 2:

• TC2: "You do not have to wait too long while making procedures check-in check." (GTtb: 3.4743)
• DB3: "Staff Riverside has full knowledge to advise and serve you." ( GTtb: 3.5657).
• DU1: "Staff Riverside never slow to meet your needs." (GTtb: 3.5771)