- Hiểu kỷ hơn về các quy trình nghi

- Hiểu kỷ hơn về các quy trình nghiệp vụ lễ tân của khách sạn thông qua thực tập môi trường thực tế.
- Nắm rõ các kiến thức cần thiết trong qúa trình thực tập.
- Thông thạo văn hóa làm việc tại khách sạn.
- Làm quen với việc tương tác với đồng nghiệp trong các công việc theo nhóm, giữa các bộ phận với nhau.
- Học kỹ năng giải quyết các tình huống trong khách sạn.
- Luyện kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong và ngoài nước.
- Học kỹ năng quản lý thời gian.
- Tiếp xúc với môi trường áp lực trong công việc.
- Thành thạo kỹ năng tin học và ngoại ngữ thông qua thực tập.

Results (English) 1:

-Understand more about the business processes to the reception of the hotel through the internship environment.-Grasp the knowledge necessary in the process of practice.-Cultural proficiency working in hotels.-Get acquainted with the interaction with colleagues in group work, between the parts together.-Learn the skills to solve the situation in hotels.-Communication skills with clients in and outside the country.-Learn time management skills.-Environmental exposure of pressure at work.-Proficiency in information technology and foreign language skills through practice.