- Tạo ấn tượng đầu tiên với người h

- Tạo ấn tượng đầu tiên với người hướng dẫn: cuộc gọi điện thoại đầu tiên rất quan trọng (nói cái gì? Nói như thế nào?) Sinh viên cần chuẩn bị trước nội dung cuộc gọi, khi nói cần diễn đạt ngắn gọn nhưng đầy đủ ý, nói rõ ràng, mạch lạc, không ấp úng.

Results (English) 1:

-Creating the first impression with the Guide: the first phone calls are important (say what? Say how?) Students should prepare in advance the content of calls, when it comes to expressing the full Italy, brief but clear speech, coherent, not the hamlet of crap.

Results (English) 2:

- Make a first impression with the instructions: The first phone call is important (say what? Say what?) Students should be prepared before the call content, when it comes to relatively short but full attention, speak clearly, coherently, without faltering.