Đồng thời, mọi phàn nàn về khách hà

Đồng thời, mọi phàn nàn về khách hàng đều tính vào KPI của những cá nhân cung cấp dịch vụ đó, do vậy làm tăng tính trách nhiệm của các nhân viên trong ngân hàng. Thêm vào đó, Techcombank có một hệ thống đội ngũ phát triển sản phẩm, và tìm được các đối tác chiến lược để phát triển toàn diện. Điển hình của việc này là phát triển toàn diện với Vin-Group: Techcombank cho vay để khách hàng mua nhà của tập đoàn này, đồng thời khách hàng sẽ sử dụng các dịch vụ ngân hàng mà Techcombank cung cấp trong một số cấu phần của dự án mà VinGroup tiến hành. Việc này giúp Techcombank thu được một khoản lợi lớn từ tín dụng cá nhân do nhu cầu tiêu dùng để mua nhà là vô cùng lớn. Bên cạnh đó, rất hiếm khách hàng chỉ sử dụng 1 dịch vụ ngân hàng.

Results (English) 1:

At the same time, all complaining about customers are calculated in the KPI of the individuals providing such services, thus increasing the accountability of the staff in the Bank. In addition, Techcombank had a system of product development team, and find strategic partners to develop comprehensive. Typical of this is the comprehensive development with Vin-Group: Techcombank customer loans to buy houses of this group, at the same time the customer will use the services that the Bank Techcombank provided in some components of the project that VinGroup conduct. This helps a major benefit obtained Techcombank from personal credit due to consumer demand to buy the House is extremely large. Besides, very few customers using only 1 Bank services.

Results (English) 2:

At the same time, all customers are complaining about the KPI calculated on individuals providing such services, thereby increasing the accountability of the employees in the bank. In addition, the Bank has a system product development team, and find strategic partners to develop comprehensive. This is typical of the comprehensive development of the Vin-Group: Techcombank lending to home buyers of this group, while customers will use the banking services that Techcombank provides in some components of VinGroup projects underway. This helps Techcombank obtained substantial benefits from a private credit demand by consumers to buy a home is extremely large. Besides, customers rarely use only one bank services.